Question 1

Araç kiralamak için kaç yaşında olmalıyım?

Accepted Answer

Sürücünün en az 21 yaşında olması ve ehliyetini en az 1 yıldır taşıması gerekir. Premium sınıfta alt sınır 25 yaştır.

Question 2

Rezervasyon için hangi belgeler gerekiyor?

Accepted Answer

Geçerli sürücü belgesi, kimlik veya pasaport ve sürücü adına düzenlenmiş bir kredi kartı yeterlidir.

Question 3

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Ücretsiz iptal seçeneğimiz bulunmuyor. İptal veya değişiklik talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Question 4

Aracı başka bir şehirde bırakabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Farklı lokasyonda iade, mesafeye göre tek seferlik bir transfer ücretiyle mümkündür; rezervasyon sırasında görünür.

Question 5

Fiyata neler dahil?

Accepted Answer

Tam kasko, sınırsız kilometre ve KDV fiyata dahildir. Gösterilen fiyat ödediğiniz fiyattır; gizli ücret yoktur.

Question 6

Depozito alıyor musunuz?

Accepted Answer

Teslim sırasında kredi kartınızdan araç sınıfına göre 150–500 € arası ön provizyon alınır; iade sonrası serbest bırakılır.

Question 7

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Visa, Mastercard ve American Express. Kurumsal anlaşmalarda havale ve fatura ile ödeme mümkündür.

Question 8

Havalimanında teslim mümkün mü?

Accepted Answer

Evet. Uçuşunuzu takip eder, aracınızı iniş saatinize göre terminalde hazır ederiz — rötar olsa bile ek ücret yoktur.

Question 9

Kilometre sınırı var mı?

Accepted Answer

Hayır. Tüm günlük ve haftalık kiralamalar sınırsız kilometre ile gelir. Aylık anlaşmalarda 2.500 km/ay standarttır.

Question 10

Aracı yakıt deposu dolu mu teslim alıyorum?

Accepted Answer

Aracı dolu depoyla teslim alır, dolu depoyla iade edersiniz. Eksik yakıt varsa güncel istasyon fiyatı üzerinden faturalanır.

Question 11

Tam kasko neleri kapsıyor?

Accepted Answer

Çarpma, çalınma, cam ve lastik hasarları dahildir. Muafiyet tutarı sıfırdır; ek bir hasar bedeli ödemezsiniz.

Question 12

Yolda kalırsam ne olur?

Accepted Answer

7/24 yol yardımı hattımızı arayın. Arıza durumunda en yakın lokasyondan yedek araç yönlendirilir.

Question 13

Yurt dışına çıkabilir miyim?

Accepted Answer

Araçlarımız Türkiye sınırları içinde kullanılabilir. Sınır geçişi için önceden yazılı izin ve ek sigorta gerekir.

Yardım merkezi